Politique de Confidentialité

Dans le cadre de notre activité e-commerce en France, nous proposons un service de marketing par SMS afin de vous informer sur l’état de vos commandes, de vous rappeler un panier abandonné, ou de vous envoyer des offres personnalisées.

En fournissant votre numéro de téléphone lors d’un achat ou de votre inscription à notre newsletter, vous acceptez explicitement de recevoir des notifications par SMS concernant :

– la gestion de votre commande (confirmation, expédition, suivi) ;
– des rappels automatiques si vous avez laissé un panier en attente ;
– des offres commerciales ponctuelles liées à notre activité.

Vos données personnelles (notamment votre numéro de téléphone, votre prénom et vos informations de commande) seront traitées de manière confidentielle et sécurisée. Ces informations sont partagées avec notre plateforme d’envoi de SMS, qui peut être établie dans l’Union européenne ou offrir des garanties équivalentes de conformité au RGPD.

Lorsque nous envoyons un message, votre numéro de téléphone est automatiquement transmis à un opérateur de téléphonie pour permettre la bonne livraison du SMS.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces notifications :
– en répondant STOP directement à l’un de nos messages,
– en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque message,
– ou en nous contactant par e-mail à l’adresse mentionnée en bas de cette page.

Aucune méthode alternative de désinscription (mot différent, message personnalisé…) ne sera considérée comme valide.

Des frais de messagerie ou de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.

Pour toute question, vous pouvez répondre « HELP » au numéro depuis lequel vous avez reçu le SMS, ou nous écrire via notre formulaire de contact.

Le consentement à ce service n’est jamais une condition à l’achat de nos produits.